弊社の強み
お客様の想定以上のスピード感
多岐に渡る業種で営業経験のある社員がヒアリング~業務設計まで一気通貫で対応いたします。
ご要望があれば、2営業日~3営業日程でプロジェクトをスタートさせる事が可能です。
お客様の想定以上の価格帯
数多く存在するコールセンター。その中からコストパフォーマンスの良い企業を探すのは困難です。
例えばインバウンド(受信)をメインに扱うコールセンターですと、常にスタッフを配置する為、人件費がかさんでしまい、それに伴いアウトバウンド(発信)コストまで上がってしまう傾向がありますが、弊社はアウトバウンド業務のみに特化した営業集団です。『いかに短時間で効率良く獲得できるか』を追及し、お客様にご納得頂ける価格帯でサービスを提供いたします。
お客様の想定以上の成果
商材が持つ『強み』をアプローチ先のキーマンに効率良く伝える為の『仮設力』に自信があります。
アポイント獲得の場合、興味付けがしっかりと出来たキーマンから獲得したアポは、訪問した際にも前向きな商談に繋がりやすいです。
業務品質を向上させ、獲得率を上げる事で、エンドユーザー・貴社・弊社の3者にメリットのある成果を創出します。
他社との違い
お客様から言われた事のみをこなす『電話架け屋』が多い中、弊社が考えるBPOは少し異なります。
・クライアントよりも高い問題意識を持つ
・クライアントを喜ばせる事だけに偏らず『クライアントのクライアント』まで喜んでもらえるよう心掛ける
・常に顧客情報を分析し、課題を抽出、正直にクライアントへアウトプットする
・超高速PDCAを実施する事で、短期間で課題を解決させる
・クライアントが掲げる目標の1.5~2倍程の目標を持ち、業務を遂行する
これらの事を踏まえたBPOを志しており、外注業者・委託業者ではなく、『セールスパートナー・営業推進室』と呼んで頂ける様、共に成長したいという想いで業務に取り組ませて頂きます。
サービスラインナップ
新規アポイント
営業電話を受けられた方ならお感じになることもあるかと思いますが、トーク台本を上から読み上げるスタイルのテレアポが増えています。
一方的に商材・サービスの説明をした後、訪問させて頂きたいと訴える電話ではアポイントを獲る事は困難です。
弊社では、独自のトークスクリプト作成技術を持っており、一般にありがちな営業電話とは一線を画すサービスを提供しております。
また弊社では、法人向けのアポイント獲得業務に、派遣社員や短期バイト社員を一切使わず、営業経験豊富な社員がアプローチをしている為、効率良くアポイントを獲得することが可能です。
マーケティングデータ取得
質問形式で一つ一つヒアリングする手法ではなく、コミュニケーションを取りながらサンプルを取得出来る事がテレマーケティングの一番の強みです。
相手とのコミュニケーションから生まれるアウトプットは、他の媒体では出ないと言っても過言ではありません。
テレマーケティングの場合、『基本設問(YES/NO)』と『フリーアンサー(自由回答)』両方の取得に優れており、特に新サービスや新商品リリース前のリサーチに向いております。
また、当社では戦略戦術設計→データ取得→分析までをワンストップで請け負います。
休眠掘り起こし
休眠顧客には、高い関心や利用再開の可能性がありますが、アプローチをしていなかったり、DMの送付のみ行っているというケースが少なくありません。これは大変な損失になっている可能性があります。
休眠顧客の掘り起こしには電話によるアプローチが向いており、このようなアプローチは定期的かつ計画的に行うのが理想です。
当社では完全成果報酬で承っておりますので、小ロットからの対応が可能です。
費用
新規アポイント:@25,000円~
マーケティングデータ:@4,000円(5項目まで)
休眠掘り起こし:@15,000円~